שאלות נפוצות

שאלות על מוצרים

האם הם יעבדו עם הטלפון שלי?

כן. הם מתחברים באמצעות Bluetooth לכל טלפון, טאבלט או מחשב התומך ב-Bluetooth. כל דף מוצר מציג את גרסת ה-Bluetooth ואת הדרכים האחרות להשמעה, כגון כבל, רדיו FM או כרטיס זיכרון.

כמה זמן מחזיקה הסוללה?

זה תלוי בדגם ובעוצמת השמע. כל דף מוצר מפרט את זמן ההשמעה וזמן הטעינה המצוינים עבור אותו דגם.

לאילו אוזניות יש ביטול רעשים אקטיבי?

כל המוצרים בקטגוריית אוזניות עם ביטול רעשים כוללים ביטול רעשים אקטיבי (ANC). שאר האוזניות שלנו חוסמות חלק מהצליל באמצעות כריות האוזן, אך אינן כוללות ANC.

משלוח ואספקה

כמה עולה המשלוח וכמה זמן הוא לוקח?

עלות המשלוח מחושבת בקופה בהתבסס על גודל ומשקל החבילה ועל המדינה שלך, והערכת זמן האספקה מוצגת לפני התשלום. כל הזמנה נשלחת עם מעקב משלוח. המחירים מוצגים במטבע המקומי שלך וכוללים מס ערך מוסף (GST/VAT) היכן שרלוונטי; בקנדה, מס GST/HST מתווסף בקופה.

האם ניתן לשלוח אוזניות עם סוללה למדינה שלי?

כן. מכיוון שהן כוללות סוללה נטענת מובנית, הן נשלחות באמצעות שירות מעקב שמאפשר משלוח סוללות. אם לא נוכל לספק לכתובת שלך, המערכת תודיע לך בכך בקופה לפני התשלום.

החזרות והחזרים כספיים

האם ניתן להחזיר אותם?

כן. פריטים שלא נעשה בהם שימוש ובאריזתם המקורית ניתן להחזיר בתוך 14 ימים ממועד האספקה במקרה של שינוי רצון. הזכויות שלך על פי חוק הצרכנות האוסטרלי תמיד חלות.

צור קשר

אם אתה זקוק לעזרה, אנא שלח דוא"ל ל-[email protected] או השתמש בטופס יצירת הקשר ב-/contact. תשובות מגיעות בדרך כלל תוך יום עסקים אחד. אנא ציין את מספר ההזמנה שלך כאשר אתה פונה בנוגע להזמנה.